Comment vais-je recevoir mon guide ?
Après paiement confirmé, vous recevez immédiatement un lien de téléchargement par e-mail. Aucune expédition physique — l'accès est instantané.

Le guide est-il inclus dans les 3 langues à l'achat ?
Oui, chaque produit inclut automatiquement les versions française, anglaise et portugaise. Un seul achat vous donne accès aux 3 langues, quelle que soit celle utilisée lors de la commande.

Puis-je créer un compte client ?
Oui, vous pouvez créer un compte lors de votre achat. Vos fichiers restent toujours disponibles dans votre espace client — vous pourrez les retélécharger à tout moment, même après avoir perdu l'e-mail de confirmation.

Puis-je me faire rembourser après l'achat ?
En raison de la nature numérique de nos produits, nous n'acceptons pas les retours après téléchargement, conformément à nos Conditions générales de vente. Consultez notre Politique de remboursement et de rétractation pour les détails complets.

Que faire si le fichier ne s'ouvre pas ou si le lien ne fonctionne pas ?
Contactez-nous immédiatement à support@freequency.digital — ce type de problème technique est toujours corrigé rapidement, indépendamment de notre politique de remboursement.

Le site est-il disponible dans ma langue ?
Le site est disponible en français, anglais et portugais. Utilisez le sélecteur de langue en haut de la page pour changer.

Comment puis-je me désabonner de la newsletter ?
Chaque e-mail de notre newsletter contient un lien de désabonnement en bas de page, ou vous pouvez le faire via les paramètres de cookies du site.

J'ai une autre question, comment vous contacter ?
Écrivez-nous à contact@freequency.digital — nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.